【 購物流程指引 】

STEP 1. 註冊與登入 加入/登入官網會員，開始享受購物。

STEP 2. 選購商品 將心儀的商品加入購物車。

STEP 3. 結帳與付款 前往結帳頁面，選擇 PayUni 統一支付 下單（支援信用卡、ATM 轉帳及超商取貨付款）。

STEP 4. 快速出貨 完成下單後，商品將於 3 個工作天內為您安排出貨。

【 出貨與配送須知 】

  • 出貨時間： 收到訂單後，現貨商品將於 3 個工作天內（不含例假日）為您安排出貨。

  • 配送方式： 提供「7-11超商取貨付款」與「黑貓宅配到府」。

  • 配送時間： 出貨後，超商物流約 2-3 天送達指定門市；宅配約 1-2 天送達（實際配送進度依物流公司為主）。

  • 本店商品皆為現貨銷售，並與實體門市同步販售。若您下單時商品已於門市售罄，我們將主動透過 E-mail 與您聯繫，協助辦理更換商品或退款。

如因商品售罄導致訂單未達免運門檻，本店仍會全額為您負擔運費。造成您的不便，敬請見諒。


【超商取貨材積限制提醒】

因超商有嚴格包裹材積限制體積限制（長+寬+高小於105公分，且單邊不超過45公分），若您購買體積較大或件數較多之商品，建議直接選擇「宅配」寄送。若下單後發現包裹超材，本店將與您聯繫，並有權取消訂單或請您補足運費差額改為宅配寄送，敬請見諒。

【 器皿類 購買與使用注意事項 】

感謝您喜愛我們的商品，器皿商品因材質與工藝特性，下單前請先閱讀以下說明：

瑕疵認定與購買須知

為維護雙方權益，下單前請詳閱以下說明。以下事項於國際驗貨標準皆屬合格範疇，不屬於瑕疵範圍，恕不接受退換貨，完美主義者請斟酌下單。

  • 工藝與材質特性：

    • 玻 璃： 可能會有細微氣泡、針孔或輕微劃痕。

    • 陶 瓷： 可能會有釉色不均、釉料暈染、凸點、黑點、氣孔，或因不同批次生產而有色澤差異；為達防滑效果，商品底部皆未上釉。

    • 手作與特殊工藝： 粗陶/細陶本身帶有顆粒感、粗糙面或磨砂手感；仿舊商品之刷色深淺不均；手拉坯、手繪及手作製品，每個成品皆無法完全相同。

    • 原木與金屬： 原木商品每件紋理與顏色深淺不盡相同；黃銅商品可能會有些微天然氧化情況。 (以上均不影響正常使用)

  • 尺寸與重量誤差： 商品尺寸與重量皆為手工丈量。若商品形狀不規則，尺寸將以最長、最高處進行測量。手作及手工測量尺寸，皆可能存在 ±0.1cm 至 1cm 的合理誤差。

  • 螢幕色差問題： 每台電腦、手機及平板螢幕的顯示器與亮度皆不同，難免會有些許色差。賣場商品照皆為實物拍攝，顏色請以收到的實品為準。


感謝您的細心閱讀與配合。本店致力於提供高品質的商品與良好的購物體驗，若您在選購過程中、或收到商品後有任何疑問，都歡迎隨時與我們的客服聯繫，我們將竭誠為您服務。

期待為您服務，祝您有美好的購物體驗！